قانونية حقوقية

‏السلام عليكم ..
‏لدي سيارة إيجار منتهي بالتمليك وتعطلت المكينة بسبب وجود شرخ بجانب ( السرّة ) علماً بأن السيارة لم تتعرض لأي ضربة[ وقد ادعوا بتعرضها لضربة وقد اتضح ذلك لهم بعد معاينة الميكانيكي الخاص بهم الا أنهم يصرون على أنه سوء استخدام ] رفعت القضية للجنة الفنية في أبها وقرروا أنه سوء استخدام دون الوقوف على عين السلعة ومعاينتها وقد طلبت في إحدى البلاغات حضور اللجنة شخصياً إلا أنه لم يصلني رد للآن ..
‏وقد قمت برفع أربعة بلاغات لوزارة التجارة ولكن دون فائدة ..
‏ولا زالت السيارة في الوكالة منذ شهر ونصف وأقساطها مستمرة .
‏س/ إذا لم تنحل القضية عن طريق وزارة التجارة فأي باب أطرق بعدها ؟ ⁦‬⁩